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Última actualización: 23 de febredo del 2025
En LeadSchool (en adelante, “LeadSchool”), reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: LeadSchool
📩 Correo de contacto: [email protected]
LeadSchool es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataforma CRM y medios relacionados con sus servicios.
2. Datos personales que recabamos
Los datos que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de facturación
Información técnica y de navegación (cookies)
3. Medios de obtención de datos
Los datos personales se recaban de forma directa mediante:
Formularios de registro o contacto
Contratación de servicios
Uso del CRM y de la plataforma digital
Cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
Crear y administrar cuentas de usuario
Prestar los servicios contratados
Procesar pagos y facturación
Brindar soporte y atención al cliente
Finalidades secundarias:
Enviar información comercial o promocional relacionados a la información solicitada y/o servicios contratados
Realizar análisis internos para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la plataforma.
5. Transferencia de datos
LeadSchool no vende ni comparte datos personales con terceros ajenos.
Únicamente podrá transferir datos a proveedores necesarios para la operación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios tecnológicos), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo [email protected], incluyendo nombre, medio de contacto y descripción clara de la solicitud.
7. Uso de cookies
LeadSchool utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del servicio.
8. Pagos en línea
Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados.
LeadSchool no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias.
9. Seguridad de la información
LeadSchool implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
10. Cambios a la política de privacidad
LeadSchool se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en la plataforma y el uso continuo del servicio implicará su aceptación.
11. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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